Boutique officielle

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent tout achat effectué sur la boutique officielle de La Bataille des Haies 1944. En validant une commande, vous déclarez les avoir lues et acceptées.

1. Nature des produits

Tous les produits proposés sont des contenus numériques immatériels (grades, rôles, options cosmétiques), utilisables exclusivement sur le serveur Garry’s Mod La Bataille des Haies 1944 et sur son serveur Discord.

2. Vendeur et paiement

Les paiements sont encaissés par Tebex Limited, vendeur officiel de la boutique, qui assure la facturation, l’envoi de la confirmation d’achat et le support de paiement. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du passage en caisse.

3. Droit de rétractation et remboursements

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les contenus numériques livrés immédiatement après paiement ne bénéficient pas du droit de rétractation. En validant votre commande, vous demandez expressément l’exécution immédiate du service et renoncez à ce droit. Aucun remboursement n’est accordé après livraison, sauf disposition légale contraire.

4. Abonnements

Les offres présentées comme abonnements sont renouvelées et prélevées automatiquement à chaque échéance jusqu’à résiliation. La résiliation s’effectue à tout moment sur le portail des paiements de Tebex (checkout.tebex.io/payment-history), avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ; elle prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement de celle-ci.

5. Livraison

Les achats sont livrés automatiquement quelques minutes après la validation du paiement, lorsque le joueur est connecté au serveur. Certains produits nécessitent une intervention manuelle de l’équipe (par exemple l’affichage de médaille) : le délai peut alors atteindre 72 heures. Un retard lié à une maintenance, une panne ou un incident indépendant de notre volonté n’ouvre droit à aucun remboursement.

6. Support

Toute question relative à un achat se traite par ticket sur le Discord officiel de La Bataille des Haies 1944. Nous nous engageons à traiter chaque demande dans les meilleurs délais.

7. Fraude

Toute tentative de fraude (contestation abusive de paiement, moyen de paiement frauduleux, usurpation d’identité ou toute autre pratique malveillante) entraîne :

• le bannissement définitif du serveur et du Discord ;
• la suppression des avantages obtenus ;
• un signalement à Tebex et, si nécessaire, aux plateformes de paiement concernées.

8. Compte personnel

Les achats sont liés au compte Steam utilisé lors de la commande. Le partage, la vente ou le transfert d’un compte ou de ses avantages ne sont pas autorisés sans accord préalable de l’administration.

9. Utilisation des avantages

Les avantages achetés ne dispensent pas du respect du règlement du serveur. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression des avantages, sans remboursement.

10. Modification des produits

L’équipe se réserve le droit de modifier, rééquilibrer ou retirer tout produit ou avantage afin de préserver l’équilibre du serveur. Ces modifications n’ouvrent droit à aucune compensation.

11. Disponibilité du serveur

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du serveur. Des interruptions temporaires peuvent survenir (maintenance, mise à jour, incident technique) et ne donnent lieu à aucun remboursement.

12. Données personnelles

Les données collectées lors d’un achat servent uniquement au traitement de la commande et à l’attribution des avantages, conformément à la politique de confidentialité de Tebex accessible en bas de page.

13. Acceptation

En effectuant un achat sur cette boutique, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans réserve.

Merci de soutenir La Bataille des Haies 1944. Votre contribution participe directement au développement et à la pérennité du serveur.